Neuer Voice-Bot bei der AWIGO

(JM) Die Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH erweitert ihren Kundenservice und setzt ab sofort auf einen neuen Sprachassistenten. Mit dem Voice-Bot „AWI Voice“ können Kundinnen und Kunden rund um die Uhr Informationen zur Abfallentsorgung abrufen. Außerdem lassen sich über die Telefonhotline unter anderem Abholkarten für Gelbe Säcke bestellen oder Termine für die Sperrmüll- und Elektroschrottabholung vereinbaren. Neben dem Voice Bot beantwortet bereits seit Ende vergangenen Jahres  ein Chatbot auf der Internetseite der AWIGO Fragen rund um die Abfallentsorgung im Landkreis Osnabrück.